Ersatzgarantie

• PKW/VAN

  Hankook Reifengarantiekatalog 2020

  • Garantiebedingungen

    Diese eingeschränkte Garantie gilt für den ursprünglichen Käufer eines beliebigen neuen Reifens, der von HANKOOK Tire and Technology hergestellt wurde und der vom Transportministerium vorgeschriebene Reifenidentifikationsnummern trägt. Qualifizierte Reifen müssen gemäß den Empfehlungen des Fahrzeugherstellers oder von Hankook an dem Fahrzeug verwendet werden, an dem sie ursprünglich montiert wurden. Diese Garantie gilt, wenn alle folgenden Qualifikationsanforderungen erfüllt sind:

    • Der Reifen wurde nach dem 1. Januar 2020 gekauft.
    • Der Reifen hat eine Größe, Tragfähigkeit und Geschwindigkeitsklasse, die gleich oder höher sind als die vom Fahrzeughersteller empfohlenen.
    • Der Reifen ist nicht aufgrund einer Bedingung unbrauchbar geworden, die unter WAS IST NICHT ABGEDECKT, aufgeführt ist.
    • • Seit dem Herstellungsdatum oder Kaufdatum sind je 6 Jahre vergangen, je nachdem, was dem Kunden zugute kommt.

  • Was ist abgedeckt und für wie lange

    Sollte ein von dieser eingeschränkten Garantie abgedeckter Reifen aufgrund einer Verarbeitungs- oder Materialfehlers während seiner nutzbaren Laufflächen-Laufeistung (mehr als 2/32 der verbleibenden Lauffläch) unbrauchbar werden, gewährt Hankook eine Gutschrift unter den folgenden Bedingungen:

    • 1)Während der ersten 2/32 ^der ursprünglich nutzbaren Lauffläche und einem Jahr ab Kaufdatum: Der Reifen wird kostenlos durch einen vergleichbaren neuen Hankook-Reifen ersetzt, einschließlich Montage- und Auswuchtkosten. Anfallende Steuern auf den neuen Reifen und Kosten für sonstige Gebühren im Zusammenhang mit dem Austausch des Reifens müssen vom Besitzer bezahlt werden.
    • 2)Nach den ersten 2/32 ^der ursprünglich nutzbaren Lauffläche oder nach einem Jahr ab Kaufdatum, je nachdem, was zuerst eintritt: Die Höhe der Gutschrift ergibt sich aus der Multiplikation des vorher festgelegten Anpassungspreises für den Reifen (ohne Steuern). mit dem Prozentsatz der ursprünglichen Handelstiefe.

    Die Garantie auf den kostenlosen Ersatzes gilt nicht für Winterreifen.

  • Was ist nicht abgedeckt

    Diese eingeschränkte Garantie gilt nicht für Reifen, die unter den folgenden Bedingungen gewartet werden:

    • Ursprünglich außerhalb der Vereinigten Staaten von Amerika oder Puerto Rico gekauft oder verwendet wurden.
    • Vorsätzlicher Missbrauch / Zusammenstoß / Wrack / Feuer.
    • Fortgesetzte Verwendung bei flachem oder starkem Unter-/Überdruck.
    • Gefahren im Straßenverkehr einschließlich, aber nicht beschränkt auf Reifenschaden, Schnitt, Aufprallbruch, Steinbohrer, Prellung, Beule, Hängenbleiben, Zusammenstoß.
    • Vorzeitiger / unregelmäßiger Verschleiß aufgrund mechanischer Ursachen des Fahrzeugs.
    • Bedingungen, die ohne Einschränkung auf unsachgemäße Montage/Demontage, Unterdruck, falsche Reifengröße, unsachgemäße Reparatur, Fahrzeugdefekte, Missbrauch zurückzuführen sind.
    • Ozon- oder Wetterrisse an Reifen, die älter als 4 Jahre ab Herstellungsdatum sind.
    • Reklamationen über Fahrstörungen nach 2/32 der Laufflächenabnutzung oder 1 Jahr ab Kaufdatum, je nachdem, was zuerst eintritt.
    • Mit weniger als 2/32 ^Zoll Resttiefe.
    • With the serial number cut or buffed.
    • Mit abgeschnittener oder abgeschliffener Seriennummer.
    • Zeit- oder Nutzungsverlust, Unannehmlichkeiten oder Neben- oder Folgeschäden.
    • Kommerzielle Nutzung, ausgenommen LKW- und Busreifen.

    Hinweis: Die oben genannten Folgeschäden treffen möglicherweise nicht auf Sie zu, basierend auf den Beschränkungen der Staaten.

  • Allgemeine Pflicht des Besitzers

    Um Anspruch auf das eingeschränkte Garantieprogramm von Hankook zu haben, muss der Besitzer Folgendes beachten:

    • Geben Sie den Reifen bei einem autorisierten Hankook-Händler in Kanada ab.
    • Senden oder legen Sie eine Kopie des Originalkaufbelegs vor.
    • Füllen Sie ein Hankook-Antragsformular, das bei jedem autorisierten Händler erhältlich ist, aus und unterschreiben Sie es.
    • Endbenutzer sollten die Garantiekarte ausfüllen, die bei autorisierten Hankook-Händlern für die Laufleistungsgarantie erhältlich ist, und sie innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum an Hankook Tire America Corp. (333 Commerce St. Suite, 600 Nashville, TN 37201, Attn: Technical Department) senden.
    • In order to take advantage of mileage warranty, you must submit tire rotation record which proves that all tires are rotated once every 7,500 miles or fewer between rotations.
    • Wenn der Reifenbesitzer die Reifen missbraucht, indem er die Sicherheitshinweise nicht beachtet, den richtigen Reifendruck nicht beibehält, die Fahrzeugausrichtung und die Reifenrotation nicht aufrechterhält, wird die erwartete Reifenleistung oder -lebensdauer möglicherweise nicht erreicht und Ihre Sicherheit kann nicht gewährleistet werden.

  • Straßengefahren-Garantie

    Modell
    Ventus	V12 evo2, S1 evo, S1 Noble2, V2 Concept2, V4 ES, V12 evo, AS
    Kinergy	GT, PT, ST
    Optimo	H727, H426, H725
    Dynapro	HP2, AT-m(P-Metrisch), HT(P-Metrisch), AT2(P-Metrisch)
    Winter i*cept	evo2, evo2 suv, IZ2

    Wenn ein Reifen aufgrund einer nicht reparierbaren Gefahr auf der Straße unbrauchbar wird, muss er die folgenden Richtlinien erfüllen:

    • Der Reifen muss in zugelassenen Produkten für Straßenverkehrsgefährdung aufgeführt sein.
    • Der Reifen muss innerhalb der ersten 2/32 seiner ursprünglichen Laufflächentiefe sein.
    • Der Reifen muss innerhalb eines Jahres ab Kaufdatum sein. Qualifizierte Reifen werden kostenlos durch einen vergleichbaren, von Hankook hergestellten Reifen ersetzt.Das Anpassungsverfahren ist im Abschnitt „Allgemeine Pflicht des Besitzer“ vorgeschrieben.

  • Steuern, Montage-, Auswucht- und Servicegebühren sind nicht enthalten. Die berechtigten Produktlinien für die Straßengefahren-Garantie sind wie folgt:

    • Ventus: Ventus: V12 evo2, S1 evo, S1 Noble2, V2 Concept2, V4 ES, V12 evo, AS
    • Kinergy: GT, PT, ST
    • Optimo: H727, H426, H725
    • Dynapro: HP2, AT-m (P-metrisch), HT (P-metrisch), AT2 (P-metrisch)

  • * Ausgeschlossen

    • Diese Garantie gilt nicht für Original Equipment (OE)-Riefen.
    • Reparierbare Reifenpannen sind von dieser Garantie nicht abgedeckt.
    • Reifen, die im Rahmen der Straßengefahren-Garantie kostenlos ersetzt werden, sind zukünftig nicht mehr für die Straßengefahren-Garantie berechtigt.

  • Laufflächen-Fahrleistungs-Garantie

    Hankook bietet eine sehr wettbewerbsfähige Laufflächen-Fahrleistungs-Garantie, die folgendermaßen beinhaltet:

    Coverage (miles)	Pattern	New	Remark
    100,000	Optimo H727		Replacing to H737
    90,000	KINERGY PT(H737)
    80,000	Optimo H725		Replacing to H735
    75,000	KINERGY PT(H737,V-Grade)	Aug 2019 ~
    70,000	Optimo H724 Dynapro HT(P-Metric) Kinergy GT(H436) Kinergy ST(H735)		Replacing to H735
    65,000	Dynapro HP2(RA33) Ventus AS(RH07)
    60,000	Optimo H426, Dynapro AT2(RF11)
    50,000	Ventus H101 Ventus S1 Noble2* Ventus ST** Kinergy 4S Ventus V4 ES Optimo H431 Optimo H725A Dynapro AS(P-Metric) Dynapro AT(P-Metric) Dynapro AT-M(P-Metric)
    45,000	Ventus V2 Concept2
    40,000	Dynapro HT(LT-Metric) Dynapro AS(LT-Metric) Winter i*cept iZ2***
    30,000	Winter i*cept evo2*** Winter i*cept evo2 SUV***

    * Nur Ventus S1 Noble 2: über 40 Modellen (gilt nicht für Modellen 35 oder darunter).
    ** Ventus ST: 24 inches and under.
    *** Additional conditions apply
    

  • • 1)Wenn der oben genannte anspruchsberechtigte Reifen vor Ablauf der Garantiemeilen bei normaler Verwendung durch einen Passagier abgenutzt ist (abgenutzt bis auf 2/32 ^der verbleibenden Tiefe) , gewährt Hankook für den Kauf eines neuen Reifens der gleichen Größe und des gleichen Typs eine Gutschrift für nicht genutzte Serviceleistungen, anteilig auf garantierte Meilen.
    • 2)Die Ersatzgutschrift errechnet sich aus dem Prozentsatz der nicht erhaltenen garantierten Meilen, multipliziert mit dem im Voraus festgelegten Anpassungspreis des Reifens zum Zeitpunkt und am Ort der Anpassung. Auf der Grundlage des durchschnittlichen Verschleißes pro 1/32 ^wird eine Laufleistungsprognose berechnet, um die verbleibenden Kilometer zu berechnen, bevor der Reifen abgenutzt ist (2/32 ^ver bleibende).
    • 3)Um diese Garantie in Anspruch nehmen zu können, muss der Besitzer innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum eine Garantiekarte vorlegen, die die Kauf- und Fahrzeuginformationen enthält (die Garantiekarte muss an Hankook Tire America Corp. geschickt werden).
    • 4)Um einen Anspruch geltend zu machen, müssen das Montageprotokoll, das Reifenrotationsprotokoll und das Demontageprotokoll zusammen mit dem reklamierten Reifen übermittelt werden. (Die Kosten für Montage, Auswuchtung und andere Servicegebühren oder Steuern muss der Kunde übernehmen).
    • 5)Bei Fahrzeugen mit gestaffelter Montage (unterschiedliche Größe an Vorder- und Hinterachse) deckt Hankook die Hälfte der garantierten Meilen als Fahrleistungsgarantie ab, wenn der Besitzer die Reifen nicht mindestens einmal alle 7.500 Meilen wechseln kann.
    • 6)Diese Garantie gilt nicht für Orignal Equipment-Reifen.

  • Hankook „30-Tage Gratis-Test“

    Hankook bietet einen 30-Tage Gratis-Test für die folgenden berechtigten Reifen an:

    • Kinergy ST (H735)
    • Kinergy PT (H737)
    • Dynapro HP2 (RA33)
    • Dynapro AT2 (RF11)
    • Dynapro MT2 (RT05)
    • Kinergy GT (H436)
    • Ventus V12 evo2 (K120)
    • Ventus S1 Noble2 (H452)
    • Ventus V2 Concept2 (H457)
    • Dynapro AT-m (RF10 (Nur P-Metrisch))
    • Dynapro HT (RH12 (P-Metric only))

    Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht 100 % zufrieden sind, bringen Sie einfach die Reifen und den Kaufbeleg innerhalb von 30 Tagen zum Händler zurück, um einen neuen Satz Hankook-Reifen zu erhalten, und wir kümmern uns um den Rest.

  • Anforderungen und Einschränkungen

    • Der kostenlose 30-Tage Gratis-Test gilt nur für 4 bis 6 Reifen pro Fahrzeug (Käufe von 1 bis 3 Reifen sind nicht berechtigt).
    • Der Kunde kann 1 bis 4 Reifen aus dem Satz gegen eine entsprechende Anzahl desselben Reifens oder einen anderen Hankook-Reifen eintauschen.
    • Montage- und Auswuchtkosten sind inbegriffen. (Ventilschäfte sind extra).
    • Ersatzreifen müssen am Originalkauffahrzeug montiert sein.
    • Nur der Originalkauf ist durch den kostenlosen 30-Tage Gratis-Test abgedeckt. Das Ersatzset ist nicht durch den kostenlosen 30-Tage Gratis-Test abgedeckt.
    • Der ursprüngliche Käufer muss den Kaufbeleg vorlegen.
    • Der Ersatz muss am ursprünglichen Kaufort erfolgen.
    • Beim Ersatz durch einen teureren Reifen wird die Differenz vom Kunden bezahlt (einschließlich Mehrwertsteuer). Wenn der Umtausch billiger ist, erhalten Sie eine Gutschrift für die Differenz.
    • Der Kunde ist für alle anfallenden Steuern verantwortlich.
    • Bitte wenden Sie sich bei Fragen an den Hankook-Kundensupport unter 1-800-HANKOOK – Option 9.

  • Haftungsausschluss

    Diese Garantie oder jegliche Garantie, die hier angegeben oder auf die hier verwiesen wird, ist ausschließlich und entspricht jeder andere Garantie in Bezug auf die Qualität von Hankook-Reifen, ob ausdrücklich oder stillschweigend, und Rechtsbehelfe bei Verletzung derselben sind auf die hierin ausdrücklich vorgesehenen beschränkt. Jegliche Gewährleistung der Marktgängigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck, sofern sie gegeben wird, ist auf die Gültigkeitsdauer dieser eingeschränkten Garantie beschränkt.

  • Zusätzliche Informationen oder Kundensupport

    Wenn Sie Fragen zur Produktgarantie haben, wenden Sie sich bitte zuerst an Ihren nächsten Hankook Tire Händler. Für Händlerinformationen oder weitere Fragen, wenden Sie sich bitte an die technische Abteilung von Hankook Tire.

    HANKOOK TIRE AMERICA CORPORATION 1-800-HANKOOK Hauptsitz: 333 Commerce St. Suite 600 Nashville, TN 37201. Für Garantieinformationen besuchen Sie bitte www.hankooktire.com/us oder rufen Sie 1-800-HANKOOK an.